Esta Política de Privacidad proporciona información detallada sobre cómo ALEVE INTERNATIONAL LTD, (en adelante, la “Compañía”), utiliza y protege sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web, así como los derechos que le asisten al respecto.
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La Compañía respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluida la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, su normativa de desarrollo y cualquier otra normativa que la modifique, complemente o sustituya en el futuro, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento general de protección de datos”), aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, así como cualquier otra normativa que lo desarrolle o complemente en el futuro.
Le recomendamos que revise atentamente nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que entiende cómo se utilizarán sus datos personales al navegar por el sitio web.
El responsable del tratamiento es la persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. En otras palabras, el responsable decide cómo y con qué fines se tratan los datos personales.
A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es ALEVE INTERNATIONAL LTD, Nuestro domicilio social: Aleve International Ltd , Lytchett House , Freeland Park , Unit 13 Wareham Road , POOLE , Dorset , BH16 6FA , Reino Unido
Nuestro número de registro de empresa es 15773966. correo electrónico info@aleve-es.com
Si tiene alguna pregunta o desea recibir más información sobre el tratamiento o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:
Responsable del tratamiento: ALEVE INTERNATIONAL LTD,
Dirección postal: Nuestro domicilio social: Aleve International Ltd , Lytchett House , Freeland Park , Unit 13 Wareham Road , POOLE , Dorset , BH16 6FA , Reino Unido Reino Unido
Nuestro Número de Registro Mercantil es 15773966.
Correo electrónico: info@aleve-es.com
Se consideran datos personales cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Para las finalidades previstas en la presente Política de Privacidad, la Empresa recoge y trata los datos personales que se detallan a continuación:
Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad (número o código de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia).
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
Datos transaccionales: información sobre compras, pedidos, facturación y cobro, métodos de pago, datos bancarios y cualquier dato relativo a sus transacciones con nosotros.
Datos electrónicos: dirección IP, tipo de navegador e idioma, dominio a través del cual accede a la web, datos de navegación, actividad en la web.
La Compañía no recaba intencionadamente información sobre menores de edad, salvo que cuente con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Usted garantiza que es mayor de 18 años. Si tiene conocimiento o sospecha que la Compañía tiene datos personales de menores de edad, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en el apartado 3 de esta Política de Privacidad “¿Quién es su contacto en la Compañía para la protección de sus datos personales?” y se procederá a su eliminación.
La Compañía recaba y trata los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de su interacción con nuestra página web, en concreto:
al solicitarnos información sobre nuestros productos y servicios.
Al suscribirse a nuestra Newsletter.
Al registrarse como usuario de nuestra web; www.aleve-es.com
Al adquirir productos y servicios de la Compañía.
Únicamente se le solicitarán los datos personales que sean necesarios para que la Compañía le preste los servicios o ponga a su disposición las funcionalidades de la web que haya solicitado.
Por ejemplo, si desea recibir la Newsletter de la Compañía, será necesario que nos facilite su dirección de correo electrónico. Si nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con usted, deberá facilitarnos los datos de contacto necesarios para ello. Si desea adquirir algún producto que la Compañía pone a su disposición en la web, será necesario que nos facilite, entre otros, un domicilio fiscal para que podamos elaborar su factura. Si no facilita estos datos personales, nos resultará imposible prestarle nuestros servicios.
En los formularios disponibles en la web, los campos de cumplimentación obligatoria están marcados con un asterisco (*). Si no facilitas todos los datos requeridos o si recibimos alguna respuesta anómala o incorrecta, no podremos tramitar tu solicitud ni prestarte el servicio o funcionalidad correspondiente.
En cualquier caso, garantizas y respondes de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.
Para navegar por el sitio web, no es necesario que facilites tus datos personales. Sin embargo, cuando visitas nuestro sitio web, la Compañía recopila la siguiente información, de forma automática y a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, en función de la configuración específica de tu navegador: dirección IP, tipo e ID de dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accedes al sitio web, datos de navegación, actividad en el sitio web. Para más información, puedes consultar el apartado 12 de esta Política de Privacidad “Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento”.
En general, los datos personales que nos proporciona y que obtenemos de usted son utilizados para procesar sus solicitudes y transacciones, brindarle un servicio de alta calidad e informarle sobre oportunidades que consideramos serán de su interés.
Las finalidades específicas para las que tratamos sus datos personales se detallan a continuación:
Para proporcionarle información solicitada por usted. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Para enviarle nuestro Newsletter con información, promociones, campañas y noticias sobre los productos y servicios de la Compañía. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Para darte de alta como cliente, tramitar tus transacciones, gestionar la relación contractual contigo, darte acceso al área privada de clientes, remitirte información relevante sobre productos y servicios, facturación, cobros y pagos, tramitar transacciones y métodos de pago y cualquier comunicación de servicio o relacionada con tu contrato y transacciones, administración de programas de fidelización, descuentos y promociones y realización de encuestas de satisfacción o relacionadas con los productos y servicios comercializados por la Compañía. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa de productos y servicios con la Compañía.
Para crear una cuenta para proporcionarte acceso al Área Privada y facilitarte el acceso a la información y servicios disponibles en la misma: información sobre tu cuenta de cliente, facturación y pagos, realización de pedidos, información sobre los productos y servicios comercializados por la Compañía, administración de programas de fidelización, descuentos y promociones. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa de productos y servicios con la Compañía.
Si usted presta su consentimiento, con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios comercializados por la Compañía, enviarle nuestras publicaciones, encuestas de opinión, información promocional y publicitaria, cupones, ofertas (incluidas ofertas personalizadas) y recomendaciones de productos y servicios comercializados por la Compañía, de acuerdo con sus intereses y en base a un perfil elaborado por nosotros, por teléfono, correo postal, correo electrónico, SMS y MMS. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Para garantizar la seguridad de nuestra página web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de la Compañía y a la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
En lo que respecta a las finalidades del uso de cookies, consulte el apartado 12 de esta Política de Privacidad “Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento”. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a info@aleve-es.com, adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad, indicando su dirección a efectos de comunicaciones y aportando los datos necesarios para tramitar su solicitud. Siempre podrá ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en el apartado 3 de esta Política de Privacidad “¿Quién es su contacto en la Compañía para la protección de sus datos personales?”.
Tenga en cuenta que recibir información comercial no es imprescindible para mantener la relación que mantenemos con usted. Si prefiere no recibir comunicaciones comerciales, podrá comunicárnoslo en cualquier momento utilizando los medios indicados o darse de baja haciendo clic en el enlace previsto al efecto en las comunicaciones comerciales por correo electrónico que reciba o, si las comunicaciones se envían por otros medios, a través del procedimiento indicado al efecto.
¿En qué medida se automatizarán las decisiones?
La Compañía no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizados para entablar, desarrollar o finalizar una relación contractual con usted. En el caso de que utilicemos dichos procesos en un caso particular, le mantendremos informado y le informaremos de sus derechos al respecto si así lo prescribe la ley.
¿Se elaborarán perfiles?
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, podremos elaborar un “perfil comercial” en base a la información facilitada. No obstante, no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Sólo utilizamos, transferimos o compartimos sus datos personales con terceros en los términos descritos en esta Política de Privacidad. La Compañía no vende ni alquila sus datos personales a terceros y sólo los comunicará a personas o entidades si obtenemos su consentimiento previo o en cumplimiento o de conformidad con la legislación aplicable cuando dicho consentimiento no sea necesario para una transferencia específica.
Compartiremos o daremos acceso a terceros a sus datos personales cuando hacerlo sea necesario para lograr alguna de las finalidades descritas a continuación y de conformidad con la legislación aplicable:
Nuestros proveedores. La Empresa comunicará o permitirá el acceso a sus datos personales a empresas que nos prestan servicios en virtud de un contrato, cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en el apartado 7 de esta Política de Privacidad “¿Para qué utilizamos sus datos personales? Finalidades y bases legales del tratamiento”: servicios de plataforma web, gestión de pedidos y transporte, tramitación de pagos, distribución de correo electrónico, call-center, servicios de posicionamiento web, marketing y organización de campañas promocionales. Si alguno de estos proveedores de servicios necesita acceder a sus datos personales, los utiliza únicamente para prestarnos un servicio y de acuerdo con nuestras instrucciones. También les exigimos que mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos y que los devuelvan o destruyan cuando ya no los necesiten.
Acceso a Área Privada. Para gestionar el acceso al área privada de la web y mantener el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos a los clientes, la Empresa revela al titular toda la información relativa a las actividades de la cuenta del cliente: contratación de servicios, cobros, pagos, envíos…
Obligaciones legales. La Compañía podrá revelar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para cumplir con una obligación legal, incluida la cesión a autoridades competentes, jueces y tribunales.
La Compañía toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con la legislación aplicable para proteger sus datos personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos.
El sitio web cuenta con un sistema de permisos, con usuario y contraseña, a través del cual sólo los usuarios autorizados podrán acceder al Área Privada. La Compañía no utilizará en ningún momento dicha información para ningún otro fin que no sea el mantenimiento de la misma, la gestión de la relación comercial con usted, así como la prestación de los servicios disponibles en la misma.
Usted se compromete a conservar y utilizar el nombre de usuario con la debida diligencia. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida su cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En este sentido, usted deberá adoptar las medidas necesarias para salvaguardar la contraseña, impidiendo su uso por terceros. En consecuencia, usted es el único responsable del uso que se haga de su contraseña, con total indemnidad para la Compañía.
Si usted tiene conocimiento o sospecha que su contraseña ha sido utilizada por un tercero o que se puede hacer un uso indebido o acceder a datos personales sin autorización, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible a través de cualquiera de los canales indicados en el apartado 3 de esta Política de Privacidad “¿Quién es su contacto en la Compañía para la protección de sus datos personales?”
La Compañía conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, siempre que usted no ejerza su derecho de supresión o revocación del consentimiento.
Posteriormente serán bloqueados salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de su supresión.
Para determinar un periodo de conservación adecuado de sus datos, aplicamos los siguientes criterios:
Los datos necesarios para facilitarle la información solicitada por usted se conservarán durante el tiempo necesario para atender y tramitar dichas solicitudes, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Los datos necesarios para enviarle la Newsletter se tratarán mientras no revoque su consentimiento y nos comunique su voluntad de no seguir recibiéndolas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Los datos de registro en nuestra Área Privada se conservarán mientras dure el contrato de prestación del servicio, mientras no se cancele el acceso a la misma, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Los datos relativos a la adquisición de productos y servicios de la Compañía en el marco de una relación contractual se conservarán durante la vigencia del contrato de prestación de servicios, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Los datos necesarios para tramitar sus solicitudes relacionadas con los servicios de la Compañía se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar y responder a dichas solicitudes, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Cuando haya consentido recibir comunicaciones comerciales, las mismas se conservarán mientras no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de dejar de recibirlas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y los plazos de prescripción de acciones previstos en la normativa.
Cuando se instalen cookies en su dispositivo, los datos se conservarán de conformidad con los requisitos legales aplicables y las recomendaciones emitidas por las autoridades competentes.
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene varios derechos en relación con la recogida y el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, salvo en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente si son reiterativas.
Estos derechos son los siguientes:
Derecho de información. Usted tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo, sobre el uso y tratamiento de sus datos personales.
Derecho de acceso. Tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento confirmación de si estamos tratando tus datos personales, a facilitarte acceso a los mismos e información sobre su tratamiento, y a obtener una copia de dichos datos. La copia de tus datos personales que te facilitemos será gratuita, si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta a un cargo razonable en función de los costes administrativos. Podremos pedirte que acredites tu identidad o que solicites información adicional que sea necesaria para tramitar tu solicitud.
Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, obsoletos o incompletos que te conciernan. También puedes solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
Derecho de supresión – derecho al olvido. Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos y siempre que se realice una valoración de proporcionalidad, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no versen sobre hechos o acontecimientos actuales y prevalezca el derecho de información. No obstante, este derecho no es absoluto, por lo que la Compañía podrá seguir conservándolos debidamente bloqueados en los casos previstos por la normativa aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales, lo que implica que podamos seguir almacenándolos pero no seguir tratándolos, si se cumple alguna de las siguientes circunstancias:
que impugnes la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
el tratamiento sea ilícito, y te opongas a la supresión de los datos y solicites en su lugar la limitación de su uso.
la Compañía ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
te hayas opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de la Compañía prevalecen sobre los tuyos.
Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a que tus datos se transmitan a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se realice por medios automatizados.
Derecho de oposición. Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos ejercer su derecho cuando tratemos sus datos únicamente si acreditamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a retirar el consentimiento. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para tratar sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, para enviarle información comercial), podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en http://www.agpd.es.
Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a www.info@aleve-es.com, adjuntando un documento acreditativo de su identidad y aportando los datos necesarios para tramitar su solicitud.
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El análisis de los archivos de registro nos ayuda a mejorar nuestros productos de Internet y hacerlos más fáciles de usar, a encontrar y eliminar errores rápidamente y a monitorear las capacidades del servidor.
Plugins sociales
Un «plug-in» o complemento es una aplicación (o programa informático) que se conecta a otra aplicación para agregar una función nueva y generalmente muy específica.
Balizas web y scripts integrados
Las balizas web (web bugs) y los scripts integrados son otras tecnologías que utilizamos en el sitio web, así como en algunos de nuestros correos electrónicos y anuncios publicitarios.
Las balizas web (o «etiquetas») son fragmentos de código de programación que se incluyen en el sitio web, los correos electrónicos y los anuncios publicitarios para informar a la Compañía (o a las compañías que nos ayudan a realizar nuestras operaciones) que dichas páginas web, correos electrónicos o anuncios publicitarios han sido vistos o se ha hecho clic en ellos.
Los scripts integrados son fragmentos de código de programación incluidos en el sitio web para medir el uso de estas páginas web, como por ejemplo en qué enlaces se hace clic. Utilizamos esta información para mejorar el sitio web y adaptarlo a los temas que más probablemente le interesen, así como para realizar estudios de mercado.
Puede desactivar las funciones de scripting, como JavaScript, en su navegador (consulte la función de ayuda de su navegador). Tenga en cuenta que si desactiva las funciones de scripting por completo, es posible que el sitio web no funcione correctamente.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies. Sin embargo, es posible que algunas funciones o servicios del sitio web no funcionen correctamente sin cookies. La mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies por completo, por lo que puede elegir qué cookies desea ejecutar en este sitio web en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. Puede encontrar más información en la configuración de su navegador. A continuación, le facilitamos también los enlaces a las páginas web de los principales navegadores:
Apple Safari
Google Chrome
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Mozilla Firefox
Opera
La Empresa podrá modificar la Política de Privacidad para adaptarla a los cambios que se produzcan en la página web o en relación con el tratamiento de sus datos personales. En tal caso, la Empresa se pondrá en contacto con usted a través de los canales de comunicación habituales y con la antelación suficiente para notificarle los cambios pertinentes y le enviará la política de privacidad actualizada.
Las versiones actualizadas y anteriores de la Política de Privacidad estarán siempre disponibles en la página web.
