{"id":579,"date":"2025-02-15T11:36:08","date_gmt":"2025-02-15T11:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/aleve-es.com\/?page_id=579"},"modified":"2025-10-11T09:24:50","modified_gmt":"2025-10-11T09:24:50","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aleve-es.com\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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General conditions of contract<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que en cada caso se establezcan, regulan las relaciones de prestaci\u00f3n de servicios surgidas entre Aleve-es.com (en adelante, identificada con la marca comercial \u201cAleve International \u201d), y aquellos terceros que contraten electr\u00f3nicamente los servicios que Aleve International ofrece bajo el dominio y\/o subdominios de \u201cAleve-es.com\u201d (en adelante, los \u201cServicios\u201d).<\/p>\n

Aleve-es.com, es una entidad comercial de Aleve international con Domicilio Social: Aleve International <\/p>\n

Nuestro N\u00famero de Registro Mercantil es .<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales podr\u00e1n referirse a una \u201cparte\u201d o a las \u201cpartes\u201d para designar individual o conjuntamente a Aleve International o al Cliente.<\/p>\n

For all purposes, shall be considered as the official language of the present General Conditions of purchase as well as the Specific Conditions that in each case resulting from application of the Spanish.<\/p>\n

The present General terms and Conditions and the Specific Conditions that in each case resulting application will be permanently available on the website www.aleve-es.com<\/p>\n

1.Acceptance of the present General terms and Conditions<\/strong><\/h5>\n

Mediante la activaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cPagar\u201d a trav\u00e9s del panel de control del \u00c1rea de Cliente, as\u00ed como la aceptaci\u00f3n del pliego de condiciones para la contrataci\u00f3n de un servicio de desarrollo web, sus servicios complementarios, as\u00ed como el resto de servicios prestados en el cat\u00e1logo de la empresa, usted es considerado como \u201cCliente\u201d y manifiesta la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y de las Condiciones Particulares de los Servicios solicitados, en la versi\u00f3n que Aleve International ponga a su disposici\u00f3n electr\u00f3nicamente con car\u00e1cter previo a la activaci\u00f3n del citado bot\u00f3n.
Please, before hiring any of the services we offer on this website, please read carefully the Specific Conditions of the service of your choice, including the technical characteristics, operational, and functional, as well as the rates applicable in each case.<\/p>\n

2.Object and Scope of Recruitment<\/strong><\/h5>\n

2.1. Las presentes Condiciones Generales regulan los t\u00e9rminos contractuales de la prestaci\u00f3n de los Servicios y la contraprestaci\u00f3n debida por el Cliente a Aleve International, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n de los Servicios por \u00e9ste. La prestaci\u00f3n de los Servicios se llevar\u00e1 a cabo mediante la obtenci\u00f3n, disposici\u00f3n, organizaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n y gesti\u00f3n por Aleve International de los recursos t\u00e9cnicos, humanos y operativos necesarios a tal efecto y, siempre como contraprestaci\u00f3n a los precios vigentes en cada momento.<\/p>\n

2.2. Aleve International presta servicios de alojamiento o almacenamiento de p\u00e1ginas web y comunicaciones (correo electr\u00f3nico), servicios de mediaci\u00f3n para el registro de nombres de dominio y provisi\u00f3n de certificados de seguridad SSL. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los Servicios ofrecidos por Aleve International se regir\u00e1n por las Condiciones Generales aqu\u00ed expuestas y por las Condiciones Particulares que resulten de aplicaci\u00f3n a cada uno de los Servicios.<\/p>\n

3. Recruitment<\/strong><\/h5>\n

3.1. Will be able to hire the Services older individuals and legal persons. In the case of a legal person, Services must be hired by the agent or legal representative of the company duly authorized. In the case of natural persons, should prove to be of legal age.<\/p>\n

3.2. El Cliente es responsable de que los datos facilitados durante el proceso de registro o contrataci\u00f3n de los Servicios sean ciertos y exactos y se compromete a comunicar a Aleve International cualquier modificaci\u00f3n o inexactitud en los mismos, especialmente la informaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n de la contrataci\u00f3n realizada. El Cliente podr\u00e1 en cualquier momento, desde el panel de control asociado a su cuenta de usuario, modificar los datos facilitados.<\/p>\n

3.3. Aleve International se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier contrataci\u00f3n si comprueba que los datos facilitados son falsos o inexactos, la solicitud puede da\u00f1ar la imagen de Aleve International o el solicitante tiene pendiente el pago de cualquier otro servicio previamente contratado con Aleve International.<\/p>\n

3.4. El contrato se entender\u00e1 aceptado por Aleve International cuando el solicitante reciba confirmaci\u00f3n del mismo o cuando Aleve International active los Servicios contratados.<\/p>\n

4. Rights and obligations of Aleve International Ltd<\/strong><\/h5>\n

4.1. Aleve International se compromete a prestar los Servicios de acuerdo con los t\u00e9rminos establecidos en las Condiciones de Contrataci\u00f3n y a disponer de los medios t\u00e9cnicos necesarios para garantizar la prestaci\u00f3n de los Servicios sin interrupci\u00f3n.<\/p>\n

4.2. Asimismo, Aleve International procurar\u00e1 activar los Servicios en el momento y en las condiciones convenidas en las Condiciones Particulares que les sean de aplicaci\u00f3n, pero no ser\u00e1 responsable de circunstancias o hechos ajenos a su voluntad, tales como retrasos o disfunciones imputables a terceros operadores, actos u omisiones de Autoridades u organismos de control, tanto nacionales como internacionales, y casos fortuitos o de fuerza mayor.<\/p>\n

4.3. Asimismo, Aleve International tendr\u00e1 derecho a cobrar al Cliente el precio de la prestaci\u00f3n de los Servicios; a exigir al Cliente, en cualquier momento, la constituci\u00f3n de una garant\u00eda o dep\u00f3sito bancario para garantizar las obligaciones asumidas por el Cliente durante la vigencia de las Condiciones de Contrataci\u00f3n de los servicios, a introducir cambios tecnol\u00f3gicos o mejoras en los Servicios prestados y a interrumpir los mismos para acometer todas aquellas tareas que considere necesarias y\/o convenientes para acometer mejoras y\/o reestructuraciones de los mismos, as\u00ed como para realizar operaciones de mantenimiento, lo que ser\u00e1 notificado al Cliente, en la medida en que ello sea posible y con una antelaci\u00f3n razonable.<\/p>\n

5.Rights and Obligations of the Customer<\/strong><\/h5>\n

5.1. The Customer shall have the right to use the contracted Service in the terms and conditions assumed in the Conditions of Contract.<\/p>\n

5.2. Derecho de Desistimiento: De conformidad con lo establecido en la normativa espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios y la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el Cliente queda informado y acepta expresamente que, dadas las caracter\u00edsticas de los servicios contratados y los procedimientos automatizados utilizados, existe una simultaneidad entre la solicitud del servicio y el inicio de la ejecuci\u00f3n del contrato, as\u00ed como una personalizaci\u00f3n del mismo (elecci\u00f3n del nombre de dominio). En este sentido, una vez que Aleve International haya comenzado a cumplir la prestaci\u00f3n del servicio de que se trate, el Cliente no podr\u00e1 optar por desistir del contrato realizado, sin perjuicio de que en las Condiciones Particulares de cada servicio se indique lo contrario.<\/p>\n

5.3. Obligaciones: El Cliente deber\u00e1 cumplir con las obligaciones de pago en los t\u00e9rminos y condiciones pactados; colaborar con Aleve International para hacer posible la prestaci\u00f3n de los Servicios aportando, en su caso, los datos e informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesarios; observar todas las normas que Aleve International pueda imponer sobre el uso de sus instalaciones y recursos, as\u00ed como las pol\u00edticas y condiciones generales de uso aplicables a todos los Servicios prestados y que se recogen en el sitio web de Pol\u00edticas de Uso, que forman parte del presente contrato por referencia; no utilizar los Servicios para realizar actividades contrarias a la ley, la moral, el orden p\u00fablico o utilizar los Servicios con fines o efectos il\u00edcitos o prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, declinando Aleve International cualquier responsabilidad que de ello pudiera derivarse.<\/p>\n

6. Price, Billing and Payment Services<\/strong><\/h5>\n

6.1. Como contraprestaci\u00f3n por los Servicios prestados, el Cliente deber\u00e1 abonar a Aleve International el importe resultante de aplicar los precios que en cada momento se indiquen en www.aleve-es.com (IVA no incluido). El Cliente deber\u00e1 abonar tambi\u00e9n a Aleve International los importes que se deriven del uso que el Cliente haga de los Servicios que excedan de la capacidad de almacenamiento, transferencia\/conectividad, backup, etc. inicialmente contratada.<\/p>\n

6.2. La facturaci\u00f3n de los Servicios se iniciar\u00e1, independientemente de que Aleve International acepte el contrato o se produzca efectivamente la activaci\u00f3n del servicio contratado. La facturaci\u00f3n se cargar\u00e1 al Cliente de acuerdo con los precios establecidos + IVA y\/o las revisiones que resulten de aplicaci\u00f3n a los mismos.<\/p>\n

6.3. The Services will be billed monthly\/quarterly or annually in advance in the case of activation fees and renewal of the services and promptly when they occur, in the case of excess capacity or transfer contracted, in accordance with what is established in the Particular Conditions of each service.<\/p>\n

6.3. Impagos: En caso de devoluci\u00f3n, retraso o impago de las facturas, Aleve International podr\u00e1 suspender, en cualquier momento y sin previo aviso, la totalidad o parte de los Servicios. Asimismo, todas las facturas vencidas e impagadas devengar\u00e1n, desde la fecha en que debieron ser abonadas, un inter\u00e9s de demora al tipo legal de referencia m\u00e1s dos (2) puntos porcentuales.<\/p>\n

7. Duration and Termination<\/strong><\/h5>\n

7.1. Duraci\u00f3n: Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada servicio, la relaci\u00f3n contractual entre Aleve International y el Cliente entrar\u00e1 en vigor, con independencia de que sea el d\u00eda en que Aleve International notifique al Cliente su aceptaci\u00f3n del contrato o el d\u00eda en que Aleve International active el servicio contratado, y tendr\u00e1 la duraci\u00f3n inicialmente definida en las Condiciones Particulares de cada Servicio a partir de la activaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

7.2. Antes de finalizar el plazo inicial, el Cliente deber\u00e1 renovar los Servicios contratados, previa notificaci\u00f3n a tal efecto por parte de Aleve International , salvo que se rescinda el contrato en los t\u00e9rminos previstos en estas Condiciones, o se solicite la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

7.3. No obstante lo anterior, el Cliente que desee migrar el Servicio contratado a un plan o tarifa de contrataci\u00f3n de nivel superior podr\u00e1 hacerlo en cualquier momento, con la \u00fanica condici\u00f3n de comunicarlo a Aleve International.<\/p>\n

7.4. Terminaci\u00f3n: Las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n en relaci\u00f3n con las Condiciones Particulares de cada uno de los servicios que resulten de aplicaci\u00f3n, terminar\u00e1n por las causas admitidas tanto en el C\u00f3digo Civil como en el C\u00f3digo de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (i) por mutuo acuerdo entre las partes expresado por escrito y, (ii) por la terminaci\u00f3n anticipada de las Condiciones de Contrataci\u00f3n siempre que el Cliente comunique por escrito a Aleve International, a trav\u00e9s de su \u00c1rea de Cliente, su deseo de no continuar con los servicios.<\/p>\n

7.5. In any case, the termination of the contractual relationship shall not relieve the parties from the fulfillment of any outstanding obligations, in your case.<\/p>\n

7.6. Without prejudice to the foregoing, the Parties may terminate the relationship at any time, if the other party: (i) breach of a serious or repeatedly the obligations assumed in this document; (ii) goes into liquidation voluntarily or forced, or bankruptcy, (iii) in the case of attend any other circumstances provided for in the law.<\/p>\n

7.7. Si el incumplimiento del CLIENTE fuera causa de resoluci\u00f3n del contrato, Aleve International se reserva el derecho a resolver anticipadamente el presente contrato y, por tanto, a desposeer al CLIENTE del producto contratado sin previo aviso y sin que \u00e9ste tenga derecho a indemnizaci\u00f3n o devoluci\u00f3n de cantidad alguna.<\/p>\n

7.8. En caso de resoluci\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato, por las causas antes se\u00f1aladas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el CLIENTE deber\u00e1 cumplir con las obligaciones asumidas con anterioridad a la resoluci\u00f3n del contrato con Aleve International y con terceros.<\/p>\n

8. Liability regime<\/strong><\/h5>\n

8.1. Aleve International \u00fanicamente responder\u00e1 de los da\u00f1os directos sufridos por el Cliente que hayan sido causados directamente por Aleve International. Aleve International quedar\u00e1 exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente o terceros por acciones u omisiones directamente imputables al Cliente en la utilizaci\u00f3n de los Servicios. Salvo en casos de dolo por parte de Aleve International, Aleve International no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os, p\u00e9rdida de negocio, ingresos o beneficios, da\u00f1os emergentes, p\u00e9rdida de beneficios u oportunidades de negocio.<\/p>\n

8.2. Aleve International no ser\u00e1 responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o conectividad a Internet o a las redes el\u00e9ctricas cuando estos sean causados por causas ajenas a su voluntad o que no hubieran podido preverse razonablemente, o que sean casos fortuitos o de fuerza mayor.<\/p>\n

8.3. En todo caso, la responsabilidad de Aleve International derivada de las presentes Condiciones Contractuales estar\u00e1 limitada a la suma de todas las cantidades abonadas por el Cliente durante los seis (6) meses anteriores a la ocurrencia del incidente causante del da\u00f1o.<\/p>\n

8.4. Aleve International es totalmente ajena y no interviene en la creaci\u00f3n, transmisi\u00f3n o prestaci\u00f3n de los Servicios, ni ejerce ning\u00fan tipo de control previo ni garantiza la licitud de los contenidos transmitidos, almacenados, distribuidos, obtenidos, puestos a disposici\u00f3n o accesibles a trav\u00e9s de los Servicios, declinando cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de ello.<\/p>\n

8.5. Para prevenir y perseguir las infracciones por las que Aleve International pueda ser declarada civilmente responsable subsidiariamente, el Cliente autoriza expresamente a Aleve International a facilitar los datos y el acceso a los contenidos o Servicios cuando as\u00ed lo requiera la autoridad policial, judicial o administrativa en el curso de cualquier investigaci\u00f3n o procedimiento.<\/p>\n

8.6. El Cliente es el \u00fanico responsable de cualquier reclamaci\u00f3n o acci\u00f3n legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros tanto contra el Cliente como contra Aleve International en relaci\u00f3n con la infracci\u00f3n de derechos de terceros y\/o normativa aplicable derivada de la utilizaci\u00f3n de los Servicios en cualquier forma por el Cliente, asumiendo el Cliente todos los gastos, costes e indemnizaciones en que incurra Aleve International como consecuencia de tales reclamaciones o acciones legales.<\/p>\n

8.7. The Customer shall be solely responsible for the use of the Services and of the full compliance to any regulations that may be applicable in connection with the use of the Services, including, but not limited to, the regulations on Data protection, Protection of consumers and users, publicity, confidentiality, secrecy of communications and the right to privacy. In this sense, the Customer undertakes to adopt the necessary measures to prevent any unlawful interference with the privacy of natural persons or infringement of the right to the honor of any third party.<\/p>\n

8.8. El Cliente garantiza y asume la responsabilidad frente a terceros de que la informaci\u00f3n transmitida o almacenada en cualquier forma a trav\u00e9s o en los Servicios contratados pertenece al Cliente o tiene el derecho o autorizaci\u00f3n de los terceros titulares para utilizarla en o a trav\u00e9s de los Servicios. En este sentido, el Cliente se obliga a mantener indemne a Aleve International de cualquier reclamaci\u00f3n que pudiera surgir por estos motivos.<\/p>\n

8.9. El Cliente ser\u00e1 responsable de cualquier utilizaci\u00f3n il\u00edcita de los Servicios, la transmisi\u00f3n o difusi\u00f3n de materiales o contenidos que infrinjan la legislaci\u00f3n vigente y la publicaci\u00f3n de contenidos o materiales que no cuenten con las licencias y\/o permisos necesarios de conformidad con la legislaci\u00f3n en materia de propiedad industrial o intelectual. A estos efectos, el Cliente reconoce a Aleve International el derecho a eliminar, cancelar, suspender o bloquear el acceso a dichos materiales.<\/p>\n

8.10. FORCE MAJEURE: Neither party shall be liable for the delay in the fulfilment of its obligations, or failure to perform any of them (except for the lack of payment to the other party) if such failure is due to unforeseen circumstances or reasons of force majeure, in accordance with the provisions of article 1105 of the Civil Code. This circumstance shall be communicated to the other party as soon as possible. The compliance deadlines will be extended, at least, for the time that has lasted the cause of force majeure. If the force majeure lasts for more than three months, either party may terminate the present contractual conditions, without prejudice to compliance with the payment obligations due to the earlier date.<\/p>\n

8.11. Any fortuitous event or force majeure, as well as the resolution of the conditions of the contract based on the above, do not exempt the CLIENT's compliance with the payment obligations of outstanding up to the date of discontinuance of the services.<\/p>\n

9.Modifications<\/strong><\/h5>\n

9.1. Aleve International se reserva el derecho a modificar las caracter\u00edsticas y condiciones de sus productos y servicios, mejor\u00e1ndolos, ampli\u00e1ndolos y adapt\u00e1ndolos a las novedades t\u00e9cnicas que se produzcan, as\u00ed como a las necesidades t\u00e9cnicas y\/o organizativas, de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de Aleve International.<\/p>\n

9.2. Cuando dichas modificaciones afecten a la prestaci\u00f3n del servicio o a las condiciones t\u00e9cnicas y\/o econ\u00f3micas del mismo, se comunicar\u00e1n a los Clientes mediante avisos online en el \u00c1rea de Cliente o Panel de Control y en la propia p\u00e1gina web de Aleve International. Estas modificaciones ser\u00e1n incorporadas a las Condiciones de Contrataci\u00f3n del producto o servicio de que se trate y comunicadas tambi\u00e9n por escrito al Cliente, quien dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales para considerar si dichas modificaciones son contrarias a sus intereses y, en consecuencia, ejercitar su derecho a resolver unilateralmente las Condiciones Generales y Particulares que se vean afectadas por la modificaci\u00f3n y obtener la devoluci\u00f3n de la parte proporcional de la cuota peri\u00f3dica que hubiera abonado por los servicios. Transcurrido dicho plazo sin comunicaci\u00f3n en contrario por parte del Cliente, se entender\u00e1n aceptadas en su totalidad por \u00e9ste.<\/p>\n

9.3. Como consecuencia de los avances tecnol\u00f3gicos y con el \u00fanico fin de garantizar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestaci\u00f3n de los mismos, Aleve International se reserva el derecho a instalar en sus servidores y a ofrecer a sus clientes las versiones de los sistemas operativos, aplicaciones o funcionalidades que considere m\u00e1s adecuadas en cada momento.<\/p>\n

10.Intellectual and Industrial property<\/strong><\/h5>\n

10.1. Aleve International es titular de todos los derechos de propiedad intelectual y de cualesquiera otros derechos relacionados con la ejecuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos y servicios contratados.<\/p>\n

10.2. Each party acknowledges to the other or to any other third-party ownership of all rights of intellectual and industrial property, and other similar rights on elements, technology, know-how, trademarks, logos and any other element, creation, invention or emblem of your property.<\/p>\n

11.Policy of Protection of Personal Data<\/strong><\/h5>\n

11.1. Respecto de los datos personales que el Cliente facilite a Aleve International para la contrataci\u00f3n y gesti\u00f3n econ\u00f3mica de los Servicios y las consultas o comunicaciones de cualquier tipo relacionadas con la gesti\u00f3n de los mismos, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales publicada en el siguiente enlace: Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

11.2. Adem\u00e1s de lo anterior, en los casos en que, como consecuencia necesaria de la prestaci\u00f3n de los Servicios, Aleve International tenga la consideraci\u00f3n de \u201cencargado del tratamiento\u201d y el Cliente tenga la consideraci\u00f3n de \u201cresponsable del tratamiento\u201d de conformidad con la normativa vigente en la materia, las Condiciones Particulares del servicio de que se trate incluir\u00e1n en forma de ANEXO el correspondiente Contrato de Encargado del Tratamiento previsto en la normativa.<\/p>\n

12. Jurisdiction and Applicable Law<\/strong><\/h5>\n

12.1. All disputes, disagreements, disputes, matters or claims arising from the interpretation, execution, breach, termination or invalidity of the General Conditions of the Contract or related to the same, directly or indirectly, will be resolved by applying the laws of spain.<\/p>\n

12.2. Both parties shall do everything reasonably necessary to attempt to resolve disputes amicably, although, in the alternative and in the event that necessary, the parties shall submit, with express waiver of the jurisdiction that may correspond, to the Courts and Tribunals of Alicante in the event that the Customer is a legal person; and to the Courts and tribunals corresponding to the address of the Client in the cases in which it may be considered to consumer or user in accordance with the Spanish legislation.<\/p>\n

12.3. Como requisito previo al inicio del litigio, Aleve International y el Cliente se comprometen a negociar de buena fe para resolver la disputa o controversia en el plazo de un (1) mes a contar desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensi\u00f3n potencialmente litigiosa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones generales de contrataci\u00f3n Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que en cada caso se establezcan, regulan las relaciones de prestaci\u00f3n de servicios surgidas entre Aleve-es.com (en adelante, identificada con la marca comercial \u201cAleve International \u201d), y aquellos terceros que contraten electr\u00f3nicamente los servicios que Aleve International ofrece bajo el dominio y\/o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-579","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTerms & Conditions | Innovative Digital Marketing Agency | Aleve Solutions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Read the General Terms and Conditions of Aleve Business Solutions. 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