{"id":2929,"date":"2026-06-18T11:07:05","date_gmt":"2026-06-18T11:07:05","guid":{"rendered":"https:\/\/aleve-es.com\/?page_id=2929"},"modified":"2026-06-18T11:08:32","modified_gmt":"2026-06-18T11:08:32","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aleve-es.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2929\" class=\"elementor elementor-2929\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c99a085 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c99a085\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd70f9c elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"cd70f9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"aleve-legal-page\">\r\n\r\n  <section class=\"aleve-legal-hero\">\r\n    <div class=\"aleve-legal-hero-wrap\">\r\n      <span>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/span>\r\n      <h1>Pol\u00edtica de Privacidad de Aleve Business Solutions O\u00dc<\/h1>\r\n      <p>\r\n        Informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo recopilamos, usamos, protegemos y conservamos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, contactas con nosotros o utilizas nuestros servicios.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"aleve-legal-content\">\r\n    <div class=\"aleve-legal-wrap\">\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-meta\">\r\n        <p><strong>Empresa:<\/strong> Aleve Business Solutions O\u00dc<\/p>\r\n        <p><strong>Nombres comerciales:<\/strong> Aleve Business Solutions \/ FindMyTradesman.es<\/p>\r\n        <p><strong>N\u00famero de registro:<\/strong> 17437296<\/p>\r\n        <p><strong>N\u00famero de IVA:<\/strong> EE102954931<\/p>\r\n        <p><strong>Sitio web:<\/strong> www.aleve-es.com<\/p>\r\n        <p><strong>Email:<\/strong> info@aleve-es.com<\/p>\r\n        <p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Junio 2026<\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>1. Introducci\u00f3n<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo Aleve Business Solutions O\u00dc recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, contactas con nosotros, env\u00edas una consulta, reservas una llamada, utilizas nuestros servicios online o interact\u00faas con nuestra empresa.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (RGPD), la normativa espa\u00f1ola aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, la normativa estonia aplicable y otras leyes de privacidad relevantes de la Uni\u00f3n Europea.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>2. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Aleve Business Solutions O\u00dc es una empresa registrada en Estonia que ofrece servicios digitales para empresas, incluyendo sitios web, sistemas CRM, automatizaci\u00f3n, soluciones de inteligencia artificial, marketing digital, soporte empresarial y servicios de plataforma online.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Tambi\u00e9n operamos bajo el nombre comercial FindMyTradesman.es, una plataforma dise\u00f1ada para conectar propietarios, empresas y profesionales de oficios en Espa\u00f1a.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          A efectos de la normativa de protecci\u00f3n de datos, Aleve Business Solutions O\u00dc act\u00faa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de este sitio web, salvo que se indique lo contrario.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>3. Datos personales que podemos recopilar<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Podemos recopilar datos personales que nos proporcionas directamente o que se recogen autom\u00e1ticamente cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>Informaci\u00f3n que puedes proporcionarnos<\/h3>\r\n        <ul>\r\n          <li>Nombre y apellidos<\/li>\r\n          <li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\r\n          <li>N\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp<\/li>\r\n          <li>Nombre de empresa o negocio<\/li>\r\n          <li>Direcci\u00f3n del sitio web<\/li>\r\n          <li>Ubicaci\u00f3n o zona de servicio<\/li>\r\n          <li>Informaci\u00f3n enviada mediante formularios de contacto, consulta o reserva<\/li>\r\n          <li>Mensajes, solicitudes o comunicaciones enviadas a Aleve<\/li>\r\n          <li>Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n o pago cuando sea necesario<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/h3>\r\n        <ul>\r\n          <li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\r\n          <li>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/li>\r\n          <li>Tipo de dispositivo<\/li>\r\n          <li>Sistema operativo<\/li>\r\n          <li>P\u00e1ginas visitadas<\/li>\r\n          <li>Tiempo de navegaci\u00f3n<\/li>\r\n          <li>Fuente de referencia<\/li>\r\n          <li>Preferencias de cookies y seguimiento<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>4. Finalidades del tratamiento<\/h2>\r\n        <p>Podemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Responder a consultas, mensajes y solicitudes de informaci\u00f3n<\/li>\r\n          <li>Organizar llamadas, consultas estrat\u00e9gicas o reuniones<\/li>\r\n          <li>Preparar propuestas, presupuestos o recomendaciones<\/li>\r\n          <li>Prestar servicios de sitios web, CRM, automatizaci\u00f3n, IA y soluciones digitales<\/li>\r\n          <li>Gestionar relaciones con clientes y potenciales clientes<\/li>\r\n          <li>Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web<\/li>\r\n          <li>Medir el rendimiento, seguridad y funcionamiento del sitio web<\/li>\r\n          <li>Enviar comunicaciones de servicio o marketing cuando est\u00e9 legalmente permitido<\/li>\r\n          <li>Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias<\/li>\r\n          <li>Prevenir fraude, uso indebido o accesos no autorizados<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>5. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Bajo el RGPD, debemos contar con una base jur\u00eddica v\u00e1lida para tratar datos personales. Dependiendo del caso, podemos basarnos en una o varias de las siguientes bases:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <table class=\"aleve-legal-table\">\r\n          <thead>\r\n            <tr>\r\n              <th>Base jur\u00eddica<\/th>\r\n              <th>Cu\u00e1ndo se aplica<\/th>\r\n            <\/tr>\r\n          <\/thead>\r\n          <tbody>\r\n            <tr>\r\n              <td>Consentimiento<\/td>\r\n              <td>Cuando aceptas recibir comunicaciones de marketing o aceptas cookies no esenciales.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Ejecuci\u00f3n de contrato o medidas precontractuales<\/td>\r\n              <td>Cuando el tratamiento es necesario para preparar una propuesta, responder a una solicitud o prestar un servicio contratado.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Obligaci\u00f3n legal<\/td>\r\n              <td>Cuando debemos conservar informaci\u00f3n por motivos fiscales, contables, legales o regulatorios.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\r\n              <td>Cuando el tratamiento es necesario para administrar el negocio, mejorar servicios, mantener la seguridad del sitio web o comunicarnos con clientes, siempre que no prevalezcan tus derechos.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n          <\/tbody>\r\n        <\/table>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>6. Formularios de contacto y consultas<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Cuando env\u00edas un formulario de contacto, solicitud de informaci\u00f3n, formulario de reserva o consulta, recopilamos los datos que nos proporcionas para responderte y ofrecer informaci\u00f3n relevante sobre nuestros servicios.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Esta informaci\u00f3n puede almacenarse en nuestro sistema de correo electr\u00f3nico, herramientas CRM, sistemas de automatizaci\u00f3n o plataformas de gesti\u00f3n empresarial.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>7. Comunicaciones de marketing<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Podemos enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la ley nos permita contactar contigo sobre servicios similares a los que has solicitado.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Puedes darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestros correos electr\u00f3nicos o contact\u00e1ndonos en info@aleve-es.com.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>8. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares para permitir el funcionamiento del sitio, analizar el rendimiento, mejorar la experiencia del usuario y apoyar actividades de marketing.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Las cookies no esenciales, incluidas las de an\u00e1lisis o publicidad, deben activarse \u00fanicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento mediante el banner o panel de preferencias de cookies.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/aleve-es.com\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>9. Proveedores externos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Podemos utilizar proveedores externos de confianza para operar el sitio web, gestionar comunicaciones, procesar pagos, analizar datos, realizar campa\u00f1as de marketing y administrar relaciones con clientes.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>Estos proveedores pueden incluir:<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Proveedores de hosting y mantenimiento web<\/li>\r\n          <li>Plataformas de correo electr\u00f3nico<\/li>\r\n          <li>Sistemas CRM y herramientas de automatizaci\u00f3n<\/li>\r\n          <li>Herramientas de formularios y reservas<\/li>\r\n          <li>Servicios de anal\u00edtica como Google Analytics<\/li>\r\n          <li>Plataformas publicitarias como Google Ads, Meta o LinkedIn<\/li>\r\n          <li>Procesadores de pago como Stripe o Wise<\/li>\r\n          <li>Herramientas de almacenamiento en la nube y software empresarial<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <p>\r\n          Cuando corresponda, estos proveedores tratar\u00e1n datos personales bajo acuerdos contractuales y garant\u00edas adecuadas de protecci\u00f3n de datos.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>10. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Cuando se produzcan transferencias internacionales, procuraremos garantizar que existan mecanismos de protecci\u00f3n adecuados, como decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea, Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente aprobados.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>11. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables, fiscales, operativos y de inter\u00e9s leg\u00edtimo.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <table class=\"aleve-legal-table\">\r\n          <thead>\r\n            <tr>\r\n              <th>Tipo de dato<\/th>\r\n              <th>Periodo habitual de conservaci\u00f3n<\/th>\r\n            <\/tr>\r\n          <\/thead>\r\n          <tbody>\r\n            <tr>\r\n              <td>Consultas generales<\/td>\r\n              <td>Hasta 24 meses, salvo que se inicie una relaci\u00f3n comercial.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Registros de clientes<\/td>\r\n              <td>Durante la relaci\u00f3n comercial y posteriormente seg\u00fan obligaciones legales aplicables.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Facturas y registros contables<\/td>\r\n              <td>Durante el periodo requerido por la legislaci\u00f3n fiscal y contable aplicable.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Registros de consentimiento de marketing<\/td>\r\n              <td>Hasta que se retire el consentimiento o los datos dejen de ser necesarios.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n            <tr>\r\n              <td>Datos de anal\u00edtica web<\/td>\r\n              <td>Seg\u00fan la configuraci\u00f3n de conservaci\u00f3n del proveedor de anal\u00edtica.<\/td>\r\n            <\/tr>\r\n          <\/tbody>\r\n        <\/table>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>12. Seguridad de los datos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Adoptamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida, uso indebido, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Estas medidas pueden incluir hosting seguro, controles de acceso, protecci\u00f3n mediante contrase\u00f1as, sistemas cifrados, acceso restringido a herramientas empresariales y revisi\u00f3n peri\u00f3dica de nuestras pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de datos.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>13. Tus derechos de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Bajo el RGPD, tienes derechos sobre tus datos personales. Estos pueden incluir:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Derecho de acceso a tus datos personales<\/li>\r\n          <li>Derecho de rectificaci\u00f3n de datos inexactos o incompletos<\/li>\r\n          <li>Derecho de supresi\u00f3n en determinadas circunstancias<\/li>\r\n          <li>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\r\n          <li>Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento basado en inter\u00e9s leg\u00edtimo o marketing directo<\/li>\r\n          <li>Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable<\/li>\r\n          <li>Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento<\/li>\r\n          <li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <p>\r\n          Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en info@aleve-es.com o utilizar nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/aleve-es.com\/solicitud-de-datos-gdpr\/\">Solicitud de Datos GDPR<\/a>.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>14. Reclamaciones<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Si consideras que tus datos personales no han sido tratados correctamente, te pedimos que contactes primero con nosotros para intentar resolver la situaci\u00f3n.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos competente, como la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, la Inspecci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos de Estonia o la autoridad del pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea donde residas o trabajes.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>15. Enlaces a otros sitios web<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios, plataformas o servicios de terceros.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          No somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios web de terceros. Recomendamos revisar sus propias pol\u00edticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>16. Privacidad de menores<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Nuestro sitio web y servicios est\u00e1n dirigidos a usuarios empresariales, propietarios, profesionales, empresas de servicios y clientes adultos. No est\u00e1n dirigidos a menores.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>17. Actualizaciones de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales, tecnolog\u00eda o actividad empresarial.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          La versi\u00f3n m\u00e1s reciente estar\u00e1 siempre publicada en esta p\u00e1gina.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-card\">\r\n        <h2>18. Contacto<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Si tienes preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o sobre c\u00f3mo tratamos los datos personales, puedes contactar con:\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p><strong>Aleve Business Solutions O\u00dc<\/strong><\/p>\r\n        <p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@aleve-es.com\">info@aleve-es.com<\/a><\/p>\r\n        <p><strong>Sitio web:<\/strong> www.aleve-es.com<\/p>\r\n        <p>\r\n          <strong>Direcci\u00f3n:<\/strong><br>\r\n          \r\n          Urbanizaci\u00f3n Altos de la Marquesa <br>\r\n          Ciudad Quesada<br>\r\n          Alicante 03170<br>\r\n          Espa\u00f1a\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"aleve-legal-final-cta\">\r\n        <h2>\u00bfNecesitas ejercer tus derechos de datos?<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Puedes contactar con nosotros o utilizar nuestra p\u00e1gina espec\u00edfica para solicitudes GDPR, acceso a datos o eliminaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"aleve-legal-buttons\">\r\n          <a href=\"https:\/\/aleve-es.com\/solicitud-de-datos-gdpr\/\" class=\"aleve-legal-btn-primary\">\r\n            Solicitud de Datos GDPR\r\n          <\/a>\r\n\r\n          <a href=\"https:\/\/aleve-es.com\/contacto\/\" class=\"aleve-legal-btn-secondary\">\r\n            Contactar con Aleve\r\n          <\/a>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/section>\r\n\r\n<\/section>\r\n\r\n<style>\r\n.aleve-legal-page {\r\n  font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;\r\n  color: #1f2933;\r\n  background: #ffffff;\r\n}\r\n\r\n.aleve-legal-hero {\r\n  padding: 110px 24px 90px;\r\n  background: linear-gradient(135deg, #071B2D 0%, #0B1320 55%, #00A814 160%);\r\n}\r\n\r\n.aleve-legal-hero-wrap {\r\n  max-width: 950px;\r\n  margin: 0 auto;\r\n  text-align: center;\r\n}\r\n\r\n.aleve-legal-hero span,\r\n.aleve-legal-final-cta span {\r\n  display: inline-block;\r\n  color: #00A814;\r\n  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